Территория добрососедства - драйвер повторных продаж

«СИТИ21» работает в постоянном диалоге с жителями и потенциальными покупателями на всех этапах реализации проекта. Регулярно проводятся фокус-группы, опросы и интервью, что позволяет выявлять предпочтения клиентов и учитывать их в том числе в перспективных проектах. За каждым жилым комплексом еще на этапе строительства закрепляется комьюнити-менеджер, который формирует сообщество жителей, находясь в постоянной коммуникации с ними, оперативно отвечает на возникающие вопросы, собирает и анализирует обратную связь.

Дарья Постникова: «Последний проведенный опрос среди жителей миниполисов показал, что более 80% опрошенных готовы порекомендовать своим близким и друзьям приобрести квартиру в том же проекте, где живут сами. Это подтверждает высокое качество продукта, который отвечает ключевым потребностям потенциальных покупателей как внутри дома, так и за его пределами. Во всех жилых комплексах мы создаем условия для спорта, здорового образа жизни, большое внимание уделяем развитию дворовых и общественных пространств». 

Кроме того, в каждом проекте предусмотрено создание многофункционального пространства для встреч и совместного досуга жителей – соседского клуба. На его базе организован широкий выбор направлений для детей и взрослых: театр танцев, боевые искусства, хореография, гимнастика, спортивные и танцевальные тренировки для взрослых и многое другое. Создание соседских клубов помогает наладить взаимодействие жителей друг с другом, организовать интересный и полезный досуг, поддержать локальные бизнесы жителей и их инициативы в реализации экологических и благотворительных проектов.

Всего на сегодняшний день в жилых комплексах «СИТИ21» функционирует 4 соседских клуба. Первый соседский клуб компания открыла в 2013 году в Строгинском миниполисе. В феврале текущего года компания открылся новый соседский клуб в миниполисе Серебрица. В текущем году планируется также открытие соседских центров в двух жилых комплексах – Дивное в Видном и Рафинад в Химках. 

Ежегодно в мероприятиях соседских клубов «СИТИ21» принимают участие более 6 тысяч человек. Основную аудиторию клубов составляют жители миниполисов, а также гости из соседних жилых комплексов.